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中层综合管理技能全面提升(MTP)

讲师:好讲师网何边

好评率:90%讲师等級:LV_10

天数: + -

日期:

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是否含差旅: 是否含食宿:

所属专业领域:MTP

适合学员层级:中层管理者

适合学员岗位:企业管理部;

课程标签:

课程纲要:

第一部分  优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位

1. 优秀管理者的素质模型

2. 管理的实质意义

3. 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别

4. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变

5. 优秀管理者的正确角色与错位角色

6. 五个级别领导人的特征

7. 企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求

8. 中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用

9. 管理者应该有的意识和心态

10. 游戏分享:从体验式游戏中,看中层的常见问题,清晰中层角色、作用和责任

 

第二部分 管理者的综合管理技能

一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营

1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构

2. 系统思考的三个方面

3. 系统思考的结构化分解思路

4. 案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排

二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法 

1. 计划管理的PDCA管理循环

2. 目标管理SMART原则 

3. 计划分解的5W2H方法

4. 管理工具--甘特图的应用

5. 高效时间管理的20个方法

案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里

三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队

1. 优秀团队的特征

2. 组织形成的五个条件

3. 组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次

4. 部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法

5. 团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化 

6. 组织内上下级指挥汇报系统的原则

7. 授权中常见的八种误区

8. 有效授权的七个层次

9. 案例讨论: 上司交给下属任务,下属为何无从下手?

四、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来

1. 培育主体应有的心态定位 

2. 四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点

3. 三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养) + OffJT(集中培训)+SD(自我启发)

4. 如何制定培育计划

5. 岗上指导的五个步骤

6. 工作中教导的六个时机

7. 新员工培训的六个要点

8. 案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答

五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标

1. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析

2. 达成良好沟通应该具备的四大心态

3. 沟通中常见四大误区

4. 沟通中应掌握的十点人性 

5. 沟通中应掌握的十点技巧

6. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别

7. 与上司沟通的五个要点

8. 与下属沟通的五个要点

9. 跨部门沟通的难点分析及五部解决方案。

10. 如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长

11. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的

12. 案例讨论:企业中常见的主管与下属冲突问题的解决 

13. 现场问答:解决客户实际工作中存在的沟通难题

六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队

1. 激励的原理:刺激—需求—行动

2. 激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论 

3. 激励中的常见误区

4. 不同层次员工的不同需求

5. 工作中激励员工的六种方式

6. 案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务

七、执行与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。

1. 执行中的常见八大误区分析

2. 如何从心态上提高执行力

3. 如何从行为习惯上提高执行力

4. 如何从制度的制定与执行上提高执行力

5. 控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)

6. 案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸

 

第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力战斗力的精英团队

1. 领导力之道 & 领导力之术

2. 领导与管理的五大区别

3. 领导的软权力与硬权利

4. 提升个人影响力的五个方面

5. 领导的四种类型

6. 情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格

7. 九型领导:针对不同性格的员工,调整领导风格

8. 教练型领导的核心:“人”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题

9. 角色扮演:针对四种员工做领导风格的调整

10. 视频分析:从一段视频感悟,何为领导的魅力

 

注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

其他补充介绍:

讲师介绍:

“顾问+教练”型领导力系统 创始人

何边——实战派讲师

顾问+教练型领导力系统 创始人 

中科院 心理研究所 管理心理学 博士研究生

日本产业训练协会 MTP中高层管理技能课程 认证讲师

深圳企业发展协会、东莞外商投资协会、顺德企业家协会 常聘顾问

香港浸会大学、香港城市大学、清华大学、北京大学、厦门大学、         

哈工大深圳研究院    MBA  特聘讲师


 主讲课程:                                                         

领导力、领导艺术方面:    中层管理技能方面:

顾问+教练型领导力              MTP综合管理能力提升

《卓越领导力提升》                      《有效沟通》/《跨部门沟通与协作》

《九型人格在企业管理中的应用》          《高绩效团队建设与打造》

其它订制课程:

《目标制定与执行到位》                  《执行到位的八大关键》

《从校园人到企业人》                    《员工职业化心态与素质提升》

 何边特色:                                              

1、 内涵丰富,内功深厚:多年整合研究企业教练技术、顾问技术、企业发展规律 、领导力、中层管理技能、德鲁克管理精髓、NLP、企业系统排列、九型人格等理论。

2、 企业管理实战20年:20年从事管理工作,积累丰富的实践经验,在实践中提炼总结大量实用有效的管理方法。

3、 国内外经历,视野宽阔: 国内、国外的管理及咨询经历,拓宽了视野,能站在一定的高度和视角看待企业方方面面的问题。

4、 咨询诊断 + 素质模型 + 个性化培训方案:通过前期诊断发现问题的杠杆点,了解个性化差异,设定模型,明确成长方向,课上对学员一对一点评,实现个性化指导。

 工作经历:                                                         

工学、工商管理(MBA)双硕士学位,中科院心理研究所 管理心理学专业  博士研究生。

何边老师从事企业管理20多年,其中10年在国外做管理工作,回国后曾任总经理、企业顾问。2007年从事企业培训以来,何边老师已培训过美的、联想、松下、中国航天集团、步步高、深圳地铁、香港地铁、和记黄埔、中国银行、海通证券、金蝶软件、中国电信、中国联通等几百家大中型企业,做过领导力、MTP中层管理技能、有效沟通、九型人格、员工心态、执行力等方面的培训,被客户公认为具有丰富实践经验的的实战派讲师。

何边老师的优秀文章也被登载在《财智》等杂志卷首语、《中外文化》杂志、《时代商报》专栏,并被各大网站转载。

 客户评价:                                                           

1、 懂企业的整体管理,既有战略的高度,又对具体实操有丰富的经验和实用方法。

2、 授课极具启发性,是国内少有的既懂顾问技术,又懂教练技术的老师,既能解决课堂上涉及的问题,又能引发学员反思个人的心智模式,产生顿悟。

3、 课堂上的自由问答时间是学员最喜欢的环节,面对学员在工作中常遇到的各种棘手问题,从容给出成熟、系统的解决方法。

4、 敏锐度极高,对所培训团队的整体状况,有清晰敏锐的洞察,点评学员,一对一交流,深刻到位,课后会给企业领导者一些有价值的建议。

5、 台风稳健,作风严谨负责,与学员有良好的互动,幽默互动中既活跃了课堂气氛,又透着智慧,有些见解让学员受益终生。

 八年服务的主要客户:                                                      

总裁班/MBA类:清华大学总裁班、香港城市大学、香港浸会大学、北京大学、哈尔滨工业大学、厦门大学 EMBA\ MBA班

知名企业:联想集团、美的集团、松下电器、比亚迪、中国航天集团、中海油、中信集团、中国电信、中国联通、步步高电子、新希望集团、深圳地铁集团、香港轨道交通、和记黄埔地产、佳兆业商业集团、广电运通、金蝶集团、深圳顺电、深圳光明农场、深圳南山热电、北京大地集团、奥特朗集团、成都置信集团、东方航空、海南航空、航天部深圳创新研究院、 海南矿业(上市公司)、上海沪东重机、浙江正方集团、陕西烽火集团、云南云天化、广西柳工、广西交通科学院、广西交通投资集团、中国汽车研究院、苏泊尔电器、欧派家居、方太厨电、武汉铁路局等

金融业:广州招商银行、长沙工商银行、浙商银行、绍兴中国银行、南宁农信银行、宜春农信银行、东莞银行、海通证券、齐鲁证券、中华财险、中国太平洋保险公司、广东太平财险公司、上海天平保险等

行政事业:海南省交通厅、四川省科技厅、南宁工信委、广西农垦局、广州邮政局、成都邮政局、乐山邮政、潮州邮政局,河南邮政局河南邮政、广东邮政等

港资外资:香港轨道交通、香港雅天妮、香港轩升集团、德国德图、法国派诺特等

其它:深圳光明农场、深圳南山热电、广西交通投资集团、上海航天九院、武汉铁路局、深圳大鹏液化气、海南荣丰置业房地产公司、海安新港港务公司、深圳嘉旺快餐、深圳雷杜科技、深圳九州电器、深圳绿绿达环保、武汉人福医药集团(上市公司)、武汉中建集团、深圳南山集团、华隆集团、广东大鹏燃气集团、中健医药公司、顺电连锁股份、无锡国联股份、重庆安诚保险、重庆凯高玩具、重庆长安群力、重庆电力构件公司、重庆双英汽配公司、重庆和泓地产、河南正弘置业房地产、广东伙伴地产、广东电力设计院、襄阳隆中药业、常州港华燃气

人力资源猎头:中华英才网、一览英才网、前程无忧、中国人才热线

协会类:深圳企业联合会、东莞外商投资企业协会、顺德企业家协会、南宁工信委中小企业服务中心


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